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青色申告会でのセミナー終わりました。ありがとうございました。

本日、社団法人東京青色申告会連合会主催のシンポジウムで講演をさせていただきました。
テーマは「会報とホームページの活用方法」です。

つたない話に最後までお付き合いくださいました皆様ありがとうございました。
また、時間がオーバーしてしまい申し訳ありませんでした。

本日のポイントは以下の3点です。

  1. 1)会員増強には既存会員を意識する(純顧客価値の向上を図る)
  2. 2)会報、ホームページはユーザーとの接点のひとつでしかない。(全体最適を考える)
  3. 3)ホームページは購買行動と購買心理を意識して考える(AIDMAとAISAS)

ひとつでも気づきを得ていただけたのなら幸いです。

UTAGE経営研究所
中小企業診断士 山口 亨


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